Ассоциация российских банков представила институт банковского омбудсмена. Первым финансовым омбудсменом стал депутат Госдумы Павел Медведев, сообщает департамент общественных связей ассоциации.
В марте 2007 года ассоциация сформировала план мероприятий по стабилизации ситуации на рынке потребительского кредитования, первым пунктом в котором значилось создание института банковского омбудсмена. За период подготовки была проведена огромная работа по изучению зарубежного опыта, проанализировано...